POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

IMPORTANT : EN SOUMETTANT DES DONNÉES ET/OU EN UTILISANT CE SITE INTERNET, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTES LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE VOUS INTRODUISEZ PUISSENT ÊTRE TRAITÉES DE LA FAÇON OU POUR LE BUT DÉCRIT DANS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE SUIVANTE.

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et pratiques actuelles concernant les Données à caractère personnel collectées manuellement ou via ce site Internet. Ce Site Internet est dirigé par, et les Données personnelles collectées via celui-ci seront contrôlées par, SW Golf Limited, 1030 Europa Boulevard, Gemini Retail Park, Westbrook, Warrington, WA5 7YW, le responsable du traitement.

L’expression « Données à caractère personnel » comprend les informations vous identifiant personnellement, telles que votre nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse postale. Les termes « vous » et « votre/vos », quand ils sont utilisés dans la présente Politique de confidentialité, signifient tout utilisateur de ce Site Internet.

Notification de modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Ce Site Internet est mis à jour constamment par l’ajout de nouvelles fonctionnalités et possibilités et par l'amélioration et l’ajout aux services existants. En raison de ces modifications constantes, des modifications de la législation et de la nature changeante de la technologie, les pratiques concernant les données changeront de temps à autre. Dans le cas où les pratiques concernant les données changent, ces modifications seront (dès que possible) postées sur ce Site Internet pour vous les signaler. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.

La vie privée est quelque chose qui vous préoccupe et à juste titre. Votre vie privée est respectée et vos informations personnelles sont traitées selon les normes les plus strictes de sécurité et de confidentialité. Pour mieux protéger votre vie privée, cet avis explique les pratiques concernant les informations en ligne et les choix à votre disposition sur la façon dont vos informations sont collectées et utilisées sur ce Site Internet. Si vous avez des questions relatives à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à conseils@onlinegolf.fr.

Collecte de Données à caractère personnel, en ce compris des adresses e-mail

Des informations sont collectées à votre sujet dans le but de rendre les produits et services proposés sur ce Site Internet plus efficaces et adaptés à vos besoins. Vous pouvez parcourir ce Site Internet librement sans révéler des informations personnelles vous concernant. Cependant, si vous transmettez des informations personnelles, vous perdrez votre statut de visiteur anonyme.

Les informations que vous fournissez seront collectées et stockées. Vous pouvez utiliser ce Site Internet pour vous inscrire et recevoir des informations et services supplémentaires. Quand vous vous inscrivez, vous devez donner des informations de contact telles que votre nom, adresse postale et adresse e-mail.

Les informations que vous fournissez sont parfois complétées par des informations reçues de tiers. Par exemple, si un code postal erroné est entré, un logiciel tiers peut être utilisé pour le corriger.

Utilisation de Données à caractère personnel

Les raisons pour lesquelles les Données à caractère personnel sont utilisées peuvent être décrites comme suit :

  • Répondre à vos demandes et exécuter vos commandes de produits et de services.
  • Améliorer les produits et services, rendre votre expérience plus efficace et plus pertinente et vous fournir un service personnalisé.
  • Gérer ce Site Internet.
  • Analyser et étudier les caractéristiques démographiques et intérêts des visiteurs ainsi que les pages visitées selon les informations fournies lors d’une commande, dans des fichiers serveurs ou lors de sondages.
  • Vous communiquer, de temps à autre, des informations concernant des nouveaux produits et services ou événements qui sont susceptibles de vous intéresser.

Désinscription

Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations et que vous désirez ne pas figurer dans les listes de diffusion en rapport avec ce Site Internet, veuillez envoyer un courriel à conseils@onlinegolf.fr.

Données anonymes collectées via ce Site Internet

En plus des informations collectées comme décrit ci-dessus, la technologie est utilisée pour collecter des informations anonymes sur l’utilisation de ce Site Internet. Par exemple, grâce à la technologie, il est possible de suivre quelles pages du Site Internet sont vues par les visiteurs. La technologie peut également être utilisée pour déterminer quel navigateur Internet les visiteurs utilisent. Cette technologie peut inclure Google Analytics et ses outils publicitaires tels que “Remarketing with Google Analytics and Interest Reporting” Cette technologie ne vous identifie pas personnellement, elle permet seulement de compiler des données statistiques sur les visiteurs du Site Internet et sur leur utilisation de celui-ci.

Ce Site Internet contient des liens vous menant à d’autres pages de ce Site Internet. La technologie peut être utilisée pour voir si ces liens sont souvent utilisés et quelles pages du Site Internet les visiteurs décident de consulter. Ici encore, cette technologie ne vous identifie pas personnellement - elle permet juste de compiler des données statistiques sur l’utilisation de ces liens.

Ces données anonymes sont ensuite utilisées pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de ce Site Internet et mettre à jour les courriels, pour mieux comprendre les clients et les marchés et améliorer ainsi les services.

Cookies et adresse IP

Afin de collecter les données anonymes décrites dans le paragraphe précédent, nous utiliserons peut-être à l’avenir des « cookies » (témoins de connexion) temporaires qui collectent le premier niveau de nom de domaine de l’utilisateur (par exemple, si votre adresse e-mail est « john@bigmail.com », le cookie collecte la partie « bigmail.com » de votre adresse e-mail) ainsi que la date et l’heure à laquelle vous vous êtes connecté(e) au Site Internet. Les cookies en eux-mêmes ne peuvent pas être utilisés pour découvrir l’identité de l’utilisateur. Un cookie est une petite quantité d’informations qui est envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies n’abîment pas votre ordinateur. Un example de Cookie est celui de Google Analytics, qui nous permet d’établir nos rapports. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous indique quand vous recevez un cookie. Cela vous permet de décider si vous voulez l’accepter ou non. Vous pouvez aussi choisir de vous désinscrire des options Google Analytics : https://www.google.co.uk/settings/ads

L’adresse IP peut aussi être utilisée pour aider à diagnostiquer des problèmes avec le serveur de ce Site Internet et à gérer ce Site Internet. Une adresse IP est un code numérique qui identifie votre ordinateur sur un réseau, ou dans ce cas-ci, sur Internet. Votre adresse IP est également utilisée pour rassembler des informations démographiques générales, comme déterminer combien de visiteurs sont situés en dehors du Royaume-Uni.

Divulgation de vos Données à caractère personnel

Vos Données à caractère personnel ne seront ni partagées, ni vendues, ni distribuées à des tiers, sauf dans certaines

  • Des Données à caractère personnel peuvent occasionnellement être transférées à des tiers pour traitement conformément aux utilisations pour lesquelles les données ont été collectées à l’origine ou pour des utilisations pour lesquelles vous avez donné votre accord par la suite.
  • Des Données à caractère personnel seront transférées à des tiers pour traitement afin d’exécuter des commandes que vous avez passées via ce Site Internet et pour vous fournir un service après-vente.
  • Des tiers sont impliqués pour effectuer des services ou fonctions dans le but de gérer et d'améliorer ce Site Internet, les efforts de commercialisation, de marketing et promotionnels ainsi que les communications ou autres services. Ces tiers incluent des contractants approuvés, consultants, conseillers légaux et autres sociétés (collectivement appelés « agents »). Ils n’ont accès qu'aux informations personnelles nécessaires pour remplir leurs fonctions, et ne peuvent partager aucune information personnelle avec d’autres ou les utiliser pour toute autre raison que ce qui est prévu contractuellement. Le cas échéant, avant de recevoir des Données à caractère personnel, le tiers peut être obligé, par contrat, de prendre les précautions appropriées afin de protéger ces données et de préserver la confidentialité. Des informations vous concernant peuvent aussi être reçues depuis d’autres sources (comme les informations démographiques et l’historique des achats) et peuvent être ajoutées à votre dossier pour améliorer le marketing.
  • Les informations dans les bases de données de ce Site Internet peuvent être partagées ou transférées pour répondre à une exigence légale, dans le cadre d’un règlement de conflis (soumis à un tribunal), pour protéger vos intérêts vitaux, pour protéger la sécurité ou l'intégrité des bases de données ou de ce Site Internet, pour prendre des précautions face à une responsabilité légale, ou en cas de vente, fusion, réorganisation, dissolution ou événement similaire.
  • Si vous avez donné votre accord, vos informations peuvent être communiquées à des partenaires ou à d’autres sociétés qui peuvent vous contacter à propos de leurs produits ou services qui pourraient vous intéresser.
  • Pendant le processus d’achat, vos informations peuvent être partagées avec des intermédiaires (comme UPS) uniquement pour traiter et livrer votre commande.

Sécurité et intégrité des données

Les Données à caractère personnel dans les bases de données de ce Site Internet sont maintenues à un niveau élevé de loyauté, fiabilité, précision, exactitude, pertinence et actualité dans le but de protéger la vie privée et la sécurité des bases de données. Les Données à caractère personnel ne seront conservées que pendant une période raisonnablement nécessaire pour les utilisations pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter toute exigence légale ou éthique de rapport ou de conservation de documents.

Les employés et les tiers qui ont accès aux Données à caractère personnel ont été formés pour manipuler ces données correctement, en suivant les protocoles de sécurité et des normes strictes de confidentialité. Bien que nous ne puissions pas garantir qu’il n’y aura pas de perte, de mauvaise utilisation, de divulgation non autorisée, d’altération ou de destruction de données, ces événements malheureux seront évités autant que possible.

Des mesures de sécurité vous protègent quand vous effectuez vos achats sur ce Site Internet pour que vous ne deviez jamais vous inquiéter de la sécurité de votre carte de crédit. Les serveurs de ce Site Internet utilisent Secure Sockets Layer (SSL), une technologie de cryptage qui fonctionne avec Netscape, Microsoft Internet Explorer et le navigateur d’AOL, pour que personne d’autre ne puisse lire les informations personnelles d’un acheteur. Seuls les cinq derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit seront visibles quand vous recevrez une confirmation de commande. Cependant, le numéro de carte de crédit complet sera transmis à la société de carte de crédit concernée lors du traitement de la commande.

Chèques-cadeaux

Si vous achetez un chèque-cadeau sur ce Site Internet, il vous sera demandé de donner le nom et l’adresse e-mail du bénéficiaire. Les informations du bénéficiaire que vous fournissez ne seront utilisées que pour livrer le chèque-cadeau et pour aucune autre raison.

Sites de tiers

Ce Site Internet peut contenir des liens vers des sites gérés par des tiers. Ces liens ne sont fournis qu’à titre indicatif pour votre facilité et n’impliquent aucune caution des activités de ces sites tiers, ni aucune association avec leurs administrateurs. De tels sites Internet sont contrôlés par des tiers et vous devriez donc consulter toute politique de confidentialité postée sur le site que vous visitez avant d'utiliser le site en question ou de donner toute Donnée personnelle vous concernant. Les pratiques sur les informations de ces sites Internet auxquels vous accédez par un lien posté sur ce Site Internet ou qui vous ont mené(e) sur ce Site ne sont pas couverts par la présente Politique, nous vous conseillons dès lors d’être très prudent(e) avant de divulguer vos informations personnelles à des tiers.

Accès aux données et corrections

À la réception d’une demande écrite de votre part incluant suffisamment d’informations afin de permettre l'identification de vos Données à caractère personnel, les Données à caractère personnel vous concernant vous seront communiquées. Des corrections, modifications ou suppressions de Données à caractère personnel qui ne seraient pas exactes peuvent être effectuées et seront communiquées à tout tiers qui a reçu les informations.

Si vous souhaitez accéder à ou corriger vos Données à caractère personnel, veuillez nous écrire à 1030 Europa Boulevard, Gemini Retail Park, Westbrook, Warrington, WA5 7YW, ou par courriel à conseils@onlinegolf.fr. Vous ne devrez pas payer pour une demande de correction, mais pour toute autre demande, vous devrez peut-être payer un montant de 10,00 € pour couvrir les frais. Les demandes de suppression de Données à caractère personnel dépendent de toute exigence légale ou éthique de rapport ou de conservation de documents.

Vous pouvez demander de faire retirer vos informations de compte des bases de données actives de ce Site Internet ; cependant, vu que ce Site Internet suit les achats effectués, les informations liées à des achats effectués ne peuvent pas être effacées. Ces informations seront désactivées dès que possible selon l’activité sur votre compte. En outre, par mesure de sécurité, les données stockées sur les systèmes de ce Site Internet font l'objet de sauvegardes de secours, dès lors lesdites informations ne peuvent pas être complètement retirées des bases de données. C’est pourquoi vous ne devez pas vous attendre à ce que toutes vos Données à caractère personnel soient complètement retirées des bases de données lorsque vous le demandez. Cependant, sachez que vos informations personnelles ne seront conservées que pendant une période raisonnablement nécessaire pour les utilisations pour lesquell

Vie privée des enfants

Vous devez avoir au minimum 18 ans pour utiliser ce Site Internet. Les Données à caractère personnel sur des visiteurs de moins de 18 ans ne seront pas sciemment collectées, utilisées ou divulguées. Si vous êtes mineur(e), vous ne pouvez utiliser ce Site Internet qu’accompagné(e) de vos parents ou tuteurs.

Transfert de Données à caractère personnel à l’étranger

Les Données à caractère personnel que vous soumettez à ce Site Internet peuvent être traitées dans un pays autre que le Royaume Uni mais des actions sont prévues pour garantir que vos Données à caractère personnel soient en sécurité grâce à des moyens contractuels et techniques.

Il est évident qu’Internet se compose d’un très grand nombre de connexions internationales. Si vous visitez ce Site Internet depuis un pays autre que le pays dans lequel se trouve son serveur (dans ce cas-ci - le Royaume Uni), les différentes communications entraîneront forcément un transfert d’informations au-delà des frontières. En visitant ce Site Internet et en communiquant de façon électronique, vous autorisez ces transferts.

Loi en vigueur

La présente Politique de confidentialité fait partie des Conditions d’utilisation (Terms of Use) du Site Internet et est donc régie par les lois d’Angleterre et du Pays de Galle. Vous acceptez de soumettre tout litige émanant de votre utilisation de ce Site Internet à la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galle.

Questions

Si vous avez d’autres questions relatives à la présente Politique de confidentialité ou des commentaires sur la façon dont ce Site Internet peut être amélioré, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à conseils@onlinegolf.fr ou à nous écrire à 1030 Europa Boulevard, Gemini Retail Park, Westbrook, Warrington, WA5 7YW.

Comment puis-je suivre la progression de ma commande?

Toutes nos livraisons sont entièrement traçables et suivies. Quand votre commande part de notre centre de distribution, vous recevez automatiquement un lien pour son suivi. Aussi, découvrez comment suivre votre commande en visitant notre page Suivi de Commandes.

Comment puis-je retourner une commande?

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Comment puis-je annuler ma commande?

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