INFORMATIONS NOËL 2017

Noël arrive bientôt et nous souhaitons nous assurer que vous bénéficiez de toutes les informations nécessaires afin de rester serein durant cette période de l’année. Vous n’êtes pas sur de recevoir vos cadeaux avant Noël ? Votre cadeau n’a pas eu l’effet escompté et vous souhaitez le retourner ?

Choisissez une des catégories ci-dessous pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour un Noël réussi. Vous n’avez pas réussi à trouver l’information dont vous avez besoin malgré tout ? Cliquez sur “Contactez-nous ce Noël” pour plus d’information pour contacter nos équipes.

  • Dates De Livraisons Garanties
  • Retours des Cadeaux de Noël
  • Contactez-Nous ce Noël
  • FAQ Noël

  • Dates De Livraisons Garanties

    Nous voulons vous aider à préparer efficacement vos achats de Noël. Vous avez donc la garantie de recevoir vos commandes avant Noël si elles sont placées jusqu’aux dates ci-dessous:

    Pour la France, avant le 18 Décembre 2017 à 18h (CET).

    Pour les autres destinations, voici le tableau complet des dates:

    10 Décembre
    12 Décembre
    13 Décembre
    14 Décembre
    15 Décembre
    17 Décembre
    18 Décembre
    19 Décembre
    Italie Finlande Suède
    Islande
    Portugal
    Danemark
    Luxembourg
    Nouvelle-Zélande
    Australie
    Autriche
    Espagne
    Pays-Bas
    Belgique
    Allemagne
    Irlande
    Hongrie
    République Tchèque
    Pologne
    Slovaquie
    Suisse Guernsey
    Jersey

    Livraisons après Noël


    Toute commande effectuée après cette date sera traitée suivant nos temps de livraison classiques dès le mercredi 27 Décembre.


    Retours des Cadeaux de Noël

    La période des retours s’étend jusqu’à fin Janvier pour la période de Noël, afin que vous puissiez faire votre shopping sans risque sur OnlineGolf. Notre Service Clientèle sera heureux de vous aider dans vos démarches d’échanges ou retours dès le 27 Decembre. Merci de vous munir de votre numéro de commande avant chaque appel pour que notre équipe puisse vous aider plus facilement. Pour les horaires d’ouverture de notre SAV, cliquez ici.

    Suivant notre politique de retours habituelle, des exceptions s'appliquent et les articles doivent être neufs, inutilisés et comprenant son emballage original ainsi que les étiquettes.


    Contactez-Nous ce Noël

    Horaires “Spécial Noël” de notre Service Clientèle:
    Vendredi 22 Décembre – 09h00 à 17h00
    Samedi 23 Décembre – Fermé
    Dimanche 24 Décembre – Fermé
    Lundi 25 Décembre – Fermé
    Mardi 26 Décembre – Fermé
    Mercredi 27 Décembre – 09h00 à 17h00
    Jeudi 28 Décembre – 09h00 à 17h00
    Vendredi 29 Décembre – 09h00 à 17h00
    Samedi 30 Décembre – Fermé
    Dimanche 31 Décembre – Fermé
    Lundi 1 Janvier – Fermé
    Mardi 2 Janvier – 09h00 à 17h00

    Appelez-nous

    Au 01.57.32.92.21

    Écrivez-nous à

    SW Golf Limited
    PO Box 2007
    Liverpool
    L69 3FX
    Royaume-Uni

    Envoyez-nous un e-mail à

    Ventes: Conseils@onlinegolf.fr
    Conseils professionnels: Conseils@onlinegolf.fr
    Service après-vente: Conseils@onlinegolf.fr
    Retours: Retours@onlinegolf.fr
    Commentaires: Conseils@onlinegolf.fr
    Marketing: Marketing@onlinegolf.fr


    FAQ Noël

  • Quand dois-je passer ma commande pour la recevoir avant Noël?
  • Trouvez toutes les dates et destinations des livraisons garanties avant Noël cliquez ici.

  • Quand ma commande sera-t-elle envoyée si je rate la date de livraison garantie?
  • Dès le 27 Décembre. La commande sera ensuite livrée normalement, selon les délais traditionnels. N’oubliez pas que le Jour de l’An est férié cliquez ici. Considerare la festività di Capodanno al momento di effettuare il tuo ordine.

  • J’ai raté la date de livraison garantie avant Noël, que faire?
  • Pas de panique, vous avez toujours la possibilité d’offrir un Bon Cadeau OnlineGolf, qui vous sera envoyé par e-maildans les 2 heures, même le jour de Noël ! Pour toutes les infos sur les Bons Cadeaux, cliquez ici.

  • J’aimerai acheter un Bon Cadeau, comment s’y prendre?
  • Vous pouvez offrir un Bon Cadeau OnlineGolf qui vous sera envoyé dans les 2 heures par e-mail, même le jour de Noël!

    Entrez votre adresse e-mail dans l’adresse de livraison pour garder le secret jusqu’au jour J, ou entrez l’adresse email directement de la personne concernée si vous désirez lui envoyer sur le champ. Même si votre adresse de livraison vous est demandé, le bon sera bien envoyé par e-mail. Pour toutes les infos sur les Bons Cadeaux, cliquez ici.